Il marketing olfattivo è una forma di comunicazione basata sul sapiente uso della profumazione per influenzare il comportamento d’acquisto dei clienti attraverso un’esperienza sensoriale.
Il profumo ha un ruolo importante nella valorizzazione e differenziazione di una attività o di un brand, creando un valore aggiunto nella riconoscibilità e nel ricordo da parte del cliente. Il profumo, infatti, influenza le emozioni e gli stati d’animo delle persone, rievocando emozioni positive e facendo rivivere un’esperienza piacevole, una reale sensazione di benessere che viene associata ad un prodotto, servizio o brand.